近日,吉安市首个乡村金融服务点在吉安县北源乡挂牌。这标志着吉安稠州村镇银行通过建设乡村金融服务点,搭建“农金”对接平台工作正式启动。该平台是吉安稠州村镇银行通过在农村寻找“代理人”,以农村便民自助终端为服务平台,以“義”卡为主要支付中介,使农民在家门口就能享受存、取款等便民金融服务。
该服务点内设ATM现金业务办理区、金融知识宣传区、咨询代理金融业务等三大功能区。在宣传区内安装了ATM机,设置了专业金融服务员,摆放了反假知识宣传手册,反洗钱宣传资料和征信知识问答等各种金融知识图册。采取“电子银行智能+人工指导”的服务方式。指定专人负责日常金融宣传、金融服务点业务咨询等工作,通过在服务点设立的金融知识宣传,开展与农民面对面的金融知识普及,促进普惠金融的开展;指导推广农村非现金支付结算服务,方便当地村民办理“金融E业务”,比如通过ATM机进行账户查询、转账汇款、自助缴费、口头挂失、存折补登、密码修改等业务,丰富了服务点服务内容;定期或不定期进入农村现场办理业务,了解客户资金需求,为客户提供特色化、差异化、多元化的金融服务,收集农户贷款需求,协助开展贷前调查,向挂点金融网点报送申请材料,协助监督贷款使用、催收到期贷款,架起银行与农户之间金融服务的桥梁,促进了普惠金融的开展。