3月15日，由人行淮滨县支行组织金惠工程志愿者及金融机构工作人员共60余人，集中开展“金融消费者权益日”一系列宣传活动。

    在县人行的统一部署下，在县西亚超市广场上设立固定宣传点，组织20名志愿者及金融机构工作人员担任现场宣传员，为前来咨询的客户宣讲“新消法”规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”七项权利，并围绕消费者关心的投诉受理渠道和处理机制进行现场流程演示。据统计，此次活动当日发放宣传彩页3000余份、悬挂条幅（LED显示屏）29个，前来问询的消费者有1000多人。

    此次活动成效显著，进一步增强银行员工对《消费者权益保护法》的了解，促使工作人员进一步提升日常工作服务水平，进一步畅通了消费者与金融机构的沟通渠道，收到广大客户的一致好评。