学习雷锋好榜样！为进一步弘扬、传承雷锋志愿服务精神，践行“金融为民”的初心使命，在全国第58个“3·5”学雷锋日到来之际,寻乌县“金惠工程”农村金融教育领导小组组织志愿者开展了“学雷锋 重征信 为民解读信用报告”金惠工程志愿者活动。

一是精心引导，为民解读征信报告。在征信服务大厅，“金惠工程”志愿者们耐心引导群众查询征信报告，现场为群众解读征信报告；二是摆摊设点，为民解答征信疑难问题。在人流量较大的位置设立“学雷锋 重征信 为民解读信用报告”咨询服务站点，为过往的群众解答遇到的征信疑问和难题；三是走街串巷，送征信知识上门。志愿者们对中心商贸街的商户逐户逐户上门宣传征信知识，为商户发放印有征信宣传标语的背心袋，在方便群众购物的同时，也宣传了征信知识;四是编写征信报告解读文案，借助微信公众平台线上宣传。组织精通业务的志愿者编写《个人信用报告（个人版）解读》文案，在寻乌农商行微信公众平台推送并组织转发，通过线上方式向群众宣传讲解征信知识。

本次主题宣传活动为民解读征信报告40余人次，接受征信疑难问题90余人次，现场解答83人次，受理征信异议处理5人次，针对少数群众疑难问题少见，志愿者留下客户电话或微信，后期电话回访解答，现场发放宣传折页2000余份、发放印有征信知识环保背心袋5000余个。本次主题活动进一步增强了金融系统志愿者奉献精神和服务意识，提高了群众对征信的认识，有利于营造“知信用 用信用 守信用”的良好信用氛围，建设“信用寻乌”，助力社会经济高质量发展。

（中国人民银行寻乌县支行  高超华）